O que fazer ao ter documentos perdidos ou roubados?

Não se desespere. Você pode criar um alerta gratuito no SerasaConsumidor por e-mail ou pelo correio para reduzir o risco de fraudes em seu nome. 
Ao fazer um alerta de CPF ou de outros documentos, a Serasa informa as empresas que consultam nossos produtos sobre a perda ou o roubo da sua documentação, para ajudar a evitar fraudes. 

Assim, estas empresas poderão solicitar outros dados e documentos que comprovem a identidade de quem está usando seu documento indevidamente ou mesmo recusar o cheque no momento do pagamento. 

Existem dois tipos de alertas, veja qual se adequa ao seu caso clicando no site: Serasa consumidor