Ola pessoal, primeiramente quero agradecer por esta maravilhosa oportunidade de poder estar postando neste blog, de ante-mão digo a todos que é uma honra publicar minhas ideias aqui, também quero pedir-lhes perdão por tão tardia postagem, por infortúnio do meu serviço venho postar esta hora. Mas vamos ao que interessa...Lendo a revista Epoca desta semana me surpreendi como os blogs tem se espalhado, não só pelo mundo afora, mas também pelo Brasil, na semana passada a mesma revista já havia publicado em sua matéria de Capa o titulo "BLOGS", e uma otima reportagem sobre o que é blog, como surgiu, como fazer, como deixar seu blog mais interessantes e alguns blogs escolhidos como os mais interessantes pela editora, mas o que me chamou a atenção foi uma matéria feita pela mesma revista esta semana intitulada "vingança on-line", que conta a história de pessoas comuns que usaram seus blogs para reclamar de empresas e atendimentos, e como isso estava dando certo, ai vai uma parte do texto ..." Você não vai cancelar nada. E vai me ouvir AGORA!" Essa frase, pronunciada com a sutileza de um policial que balança seu cacetete na frente de um ladrão, foi dita por um atendente da America Online (AOL) a um cliente que estava ao telefone. O episódio aconteceu a poucas semanas nos Estados Unidos. O cliente, o americano Vincent Ferrari, tentava cancelar sua assinatura do provedor de acesso. Tinha passado os últimos 21 minutos ouvindo instruções eletrônicas. E a indefectivel musiquinha da fila de espera. Quando finalmente foi atendido , Ferrari explicou ao atendente que não utilizava mais a AOL e, por isso, queria suspender o serviço. Ouviu o sonoro "não".
A discussão prosseguiu por cinco minutos. Nesse periodo, Ferrari pediu 30 vezes para que o serviço fosse cancelado. E desligou sem ser atendido. Seria apena mais uma história de consumidor insatisfeito não fosse por um detalhe: Ferrari gravou a conversa. E a colocou em seu Blog.
Foi o suficiente para desencadear uma pequena revolução entre os comsumidores americanos. A gravação se tornou um fenomeno na internet. Teve 700 mil acessos em 12 horas - Mais que a musica " Deja Vu ", da cantora Beyonce, a atual campea de download s da loja virtual iTunes da Aplle. Centenas de pessoas enviaram cartas a Ferrari e a AOL. O assunto virou noticia no jornal The New York Times e na emissora NBC. Menos de 24 horas depois, a AOL mandou uma carta pedindo desculpas a Ferrari. E comunicou que havia demitido o atendente..." Essa é uma parte da matéria que conta outras histórias, também interessantes, mas o que quero mostrar-lhes hoje é que nós temos o PODER, nós podemos agora fazer o mundo ouvir, seja reclamando, seja orientando, publicando coisas boas, e é por isso que os blogs são tão populares, porque é a expressão de pessoas então anonimas perante o sistema e que agora tem voz, tem poder, para mudar e tomara que para melhor,
por isso não vamos deixar aquilo que antes passavamos calados, porque nossas reclamações não adiantariam. Se se sentiu ofendido, aqui ( nos BLOGs) você tem uma chance de externar sua indiginação, e de mostrar o que antes ficava escondido, é a nossa vez de criar uma revolução usando a internet para o mesmo, revolução essa pacifica, silenciosa, mas com muita eficacia. Nós Podemos ... NO_PANICO
Comentários
Uma linda terça-feira.
Big Kiss
Seja bem vindo ao nosso espaço, ótimo texto, eu tenho esta revista lá em casa mas ainda não a li, pretendo ter um tempinho no fim de semana para ler esta reportagem, já antecipada aqui em sua coluna. Beijos e bom dia!
Querida Aguas hoje procurando uma imagem para um post entrei neste blog http://cantinhocarol.zip.net
e olha o que li no post do dia 13/07/2006
Olá amigos ...gostaria de sugerir que visitem esse blog
simplesmente demais...tenho certeza que vão gostar da leitura
http://aguasdavida.blogspot.com/
fiquei surpresa e feliz rsr, concordo com ela rsr. Beijos e bom dia
Segundo: Gostei e gostei! Sim, temos o PODER, em muitas situações, basta saber usar e os blogs, ah ...os blogs, neles somos poderosos, livres. São nossas identidades virtuais.
Big Kiss